En Strongbox SAS respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, aliados y visitantes de nuestro sitio web https://strongboxsas.com. A continuación, presentamos nuestras políticas sobre el tratamiento de la información personal que recopilamos, usamos y protegemos.
1. Responsable del tratamiento de datos
Strongbox SAS
Teléfono: +57 300 834 74 38
Correo electrónico: info@strongboxsas.com
2. Información que recopilamos
Al interactuar en nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios de transporte, podemos solicitar y recopilar los siguientes datos:
Nombre completo.
Número de identificación.
Dirección física y de correo electrónico.
Número de teléfono o celular.
Información de facturación y pagos.
Información relacionada con solicitudes de servicios de transporte y logística.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recolectados serán utilizados para:
Gestionar solicitudes de cotización, contacto y prestación de servicios.
Cumplir obligaciones contractuales, legales y fiscales.
Realizar procesos de facturación y cobranza.
Brindar atención al cliente y soporte postventa.
Enviar información sobre actualizaciones, promociones y novedades de Strongbox SAS (cuando el usuario lo autorice).
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
4. Derechos de los titulares de la información
De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
5. Confidencialidad y medidas de seguridad
En Strongbox SAS implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
6. Transferencia y transmisión de datos
Los datos recolectados podrán ser compartidos con aliados estratégicos o proveedores de servicios logísticos, tecnológicos o administrativos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades aquí descritas.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede emplear cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas y optimizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
8. Vigencia
Estas políticas entran en vigencia a partir de su publicación y podrán ser actualizadas en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas oportunamente en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de datos, puede comunicarse con nosotros a través de:
Teléfono: +57 300 834 74 38
Correo electrónico: info@strongboxsas.com